Dichiarazione sulla privacy di Hotels.nl

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I dati elaborati da Hotels.nl rientrano in due categorie:

1. Dati personali che voi stessi inserite nel formulario di prenotazione, come il vostro nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica.
2. Vengono monitorati dei dati sul “Traffico”, come ad esempio l’indirizzo IP del vostro computer e le vostre abitudini quando navigate sul sito web Hotels.nl.

1. Dati personali

Se desiderate prenotare un hotel tramite il nostro sito web, vi chiederemo alcuni dati per identificarvi. Usiamo queste informazioni per elaborare e gestire la vostra prenotazione e per mandarvi dettagli sul suo stato tramite un messaggio di posta elettronica. Vi manderemo un messaggio di posta elettronica nei seguenti casi:

• Per confermare la vostra prenotazione / una modifica o una cancellazione. Dopo che avete effettuato la vostra prenotazione riceverete un messaggio di posta elettronica di conferma con tutte le informazioni riguardanti la vostra prenotazione. Riceverete un messaggio di posta elettronica di conferma anche se avete modificato o cancellato una prenotazione.
• Per chiedervi un’opinione sull’hotel. Circa una settimana dopo il vostro soggiorno all’hotel riceverete un messaggio di posta elettronica che vi richiede di valutare l’hotel.
• Per informarvi sulle offerte speciali degli hotel qualora abbiate richiesto di ricevere la newsletter tramite posta elettronica. Potete comunque cancellare la vostra adesione in qualsiasi momento mandando un messaggio a am@hotels.nl o utilizzando il link che viene indicato nella newsletter.
• Se avete effettuato una doppia prenotazione riceverete automaticamente un messaggio di posta elettronica per controllare che davvero intendevate effettuare più di una prenotazione.
• Qualche giorno prima del vostro arrivo vi invieremo un messaggio di posta elettronica per ricordarvi della vostra prenotazione.
• Se non utilizzate la vostra prenotazione senza informarci in anticipo o cancellare la vostra prenotazione, vi manderemo parimenti un messaggio di posta elettronica ('no-show').

Scopo dell'elaborazione dei dati personali

I vostri dati personali vengono elaborati allo scopo di gestire la vostra prenotazione e di migliorare l’accoglienza sul sito web. Se prenotate un hotel (un soggiorno) tramite il nostro sito web, i vostri dati vengono utilizzati unicamente per gestire la vostra prenotazione al meglio e per avere un’idea dei vostri desideri nello scegliere un hotel. Questi dati ci aiutano a soddisfare i desideri degli utenti del sito web. I dati personali vengono utilizzati unicamente per quanto descritto sopra.


Sicurezza dei vostri dati personali

La vostra prenotazione avviene tramite un server protetto, e utilizziamo una tecnologia sicura che cripta dati personali e della vostra carta di credito. In questo modo i vostri dati non possono essere intercettati o utilizzati per nessun altro scopo al di fuori della vostra prenotazione.

La connessione sicura tra il vostro browser e il nostro sito web è verificata da VeriSign, che gode di ottima fama in questo ambito. Il certificato elettronico fornito da VeriSign garantisce che siete effettivamente in contatto con Hotels.nl e con nessun altro. Tutti i dati che inviate sono criptati per la vostra sicurezza usando una tecnologia SSL (Secure Socket Layer). In questo modo i vostri dati non possono essere intercettati né utilizzati per altri scopi al di fuori della transazione che scegliete. Potete verificare se il vostro browser ha stabilito una connessione sicura attraverso un’icona (in genere è un lucchetto chiuso) in fondo alla schermata del browser.
Inoltre l’URL del browser comincerà con https:// invece di http://.


Protezione dei vostri dati personali

Hotels.nl prende molto seriamente la responsabilità verso i vostri dati personali. Hotels.nl utilizzerà tutte le misure tecniche e organizzative corrette per proteggere i vostri dati personali. Hotels.nl non trasmetterà mai i vostri dati personali a terzi senza il vostro espresso consenso, tranne nei seguenti casi:

• All’hotel dove avete prenotato una camera. Trasmetteremo le informazioni riguardante la vostra prenotazione all’hotel per il quale avete effettuato una prenotazione.
• Qualora Hotels.nl sia legalmente obbligata a farlo. Anche se Hotels.nl farà tutto il possibile per proteggere la privacy degli utenti del proprio sito web, potrebbe accadere che le venga richiesto per legge di fornire le informazioni che voi avete fornito per prenotare una camera. Hotels.nl può rivelare i vostri dati personali se le viene legalmente richiesto di farlo o se ritiene in buona fede che questo tipo di azione sia necessaria per a) collaborare in una procedura legale contro Hotels.nl o il suo sito web, b) proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Hotels.nl, del sito web o dei suoi utenti; c) per intervenire in emergenze per proteggere la sicurezza personale degli utenti di Hotels.nl, il sito web o la comunità.

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2. Dati sul traffico

I dati sul traffico vengono ottenuti nei modi seguenti:

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Generale

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