Van der Valk Hotel Heerlen Vier sterren hotel

Beoordelingen

De volgende onafhankelijke beoordelingen zijn ingevuld door onze gasten na hun verblijf in het hotel.

Anoniem En tophotell!

19 december 2011

8.6

+ het onbijt krijgt van ons een 10!

- Het personeel in de bar moet ook rondkijken of er iemand is die weer een bestelling wilt maken. De omgeving "scannen".

Anoniem Prijs/kwaliteit verhouding helemaal goed!

19 december 2011

7.8

+ Ontbijtbuffet en dinerbuffet

- Kamer was 1ste nacht erg warm en we konden geen verwarming uit zetten want die was niet te vinden.

Anoniem GEDATEERD, MAAR TOCH WEL EEN REDELIJK HOTEL.

5 december 2011

7.8

+ het eten is goed, ook het buffet is goed

- bedden, de bedden zakken erg door na een lange nacht behoorlijke rugpijn. sanitair is gedateerd. sommige personeelsleden in het restaurant mogen wel iets vriendelijker zijn, zeker omdat dat niets kost alleen een beetje moeite.

Anoniem Geweldige lokatie om tot rust te komen en te genieten

28 november 2011

8.2

+ Goede ligging van het hotel zeker als je in de omgeving ergens naar toe wil,hetzij naar Limburgse steden als wel in Belgie en Duitsland.

- Zitgelegenheid op de kamer is beperkt.

Anoniem Midweek goed verzorgd.

11 oktober 2011

6.6

+ Ontbijt was zeer goed. Vriendelijk personeel. Goede kamer verzorging.

- Bij aankomst werd niet vermeld dat in de kamer naast ons bouw activiteiten plaats vonden. Steigers kwamen naast ons balkon uit. Eerste morgen om 8 uur gewekt door bonzen op een muur, daarna redelijk rustig.

Anoniem Degelijk hotel.

1 oktober 2011

7.0

+ Mooie lokatie

- Verbouwing gaande. TV display scherm niet 100% o/k.(Aantal dead pixels midden in scherm.) Kamer ruikt naar rook. Was niet aangegeven bij boeking een niet rokers-kamer, maar voor die prijs, verwacht ik niet een kamer waar gerookt is als niet-roker.

Anoniem Voor herhaling vatbaar!

26 september 2011

9.0

+ zeer toegankelijk (voor rolstoelen bv) Warme uitstraling, met gezellige hoekjes Uitstekend ontbijt

- een lekker kussen ontbrak wel.

Margriet Schouten_Duyn Wij hebben een heerlijke korte vakantie gehad in uw hotel

26 september 2011

8.0

+ Vriendelijke bediening, nette kamer, fijn zwembad. Heerlijk uitzicht van uit kamer 209. Uitstekend ontbijtbuffet.

- Geen

E.J. van den Burg Weekend Snowworld met verblijf bij van der Valk Heerlen

12 september 2011

7.4

+ Restaurant/receptie en bar zijn net vernieuwd en zien er zeer goed uit. Het hotel is zeer schoon. Het personeel is zeer netjes en service gericht. Het eten is van een zeer goede kwaliteit.

- Gehorig in de kamers/gang. Aankleding van de kamers is oudbollig. Er wordt teveel een beroep gedaan op jeugdig personeel. De keypas werkt slecht.

Maarten Wiggers Nog even doorbijten tot na de renovatie!

22 augustus 2011

7.6

+ Hotel is een zijvleugel met modernere kamers aan het maken. M.i. te laat. Standaardkamer is ruim van opzet maar is niet meer van deze tijd. Personeel erg vriendelijk. Ontbijt is mede door renovatie niet hoogstaand, maar zoals vd Valk betaamd van alles voldoende.

- Geen minpunt maar na renovatiewerkzaamheden wordt dit een goed hotel.

Anoniem Doen

24 juli 2011

8.0

+ Goede service, vriendelijk en humor onder het personeel.

- totaal geen min punten

Anoniem Zakelijk gemakkelijk hotel

7 juni 2011

7.4

+ eenvoudig te bereiken,grote kamers en uitgebreid ontbijt

- oudbollig,moeilijke toegang met koffers;trappen op,gehorig

H.J de Goede Priema hotel goed ondbijt ,ook prijs!

6 juni 2011

8.0

+ licht in een mooie omgeving en een mooi hotel!

- er zijn geen minpunten

Anoniem Prima plek en goed vertoeven !!

27 mei 2011

7.4

+ prima plek en heel vriendelijk personeel !!

- niet iedereen is gek op honden en op jankende honden 's nachts al helemaal niet !! wat hogere stoelen op de kamer zou toch wel fijn zijn.

Anoniem Een tevreden verblijf met goede verzorging

16 mei 2011

9.0

+ Hotel de Valk, Heerlen ligt kort aan de snelweg en daardoor zijn de steden Aken, Maastricht, Monschau goed en snel bereikbaar. Het hotel zelf geeft ons een goed gevoel. Wij zijn er al twee keer eerder geweest. Het bezoek blijft voor ons voor helhaling vatbaar en dat zullen wij ook doen.

- Een punt van aandacht wil ik u geven t.a.v. de badgelegenheid. Het douchen geeft voor mannen geen probleem, het kapsel mag nat worden. De douchekop zit namelijk hoog en kan niet worden gesteld naar een lager niveau. Voor de dames geeft het douchen mogelijk een probleem. Het kapsel zal nat worden. Wij zouden het in het algemeen prettig vinden indien de douche voorzien was van een douche-slang. Het douche-niveau kan dan gesteld worden en voorkomt dat het dames kapsel nat zal worden.

Dr. J.G.N. Swart Uitstekende plek om samen te genieten van landgoed en omgeving

22 maart 2011

8.2

+ de aanwezigheid van het kasteel Terworm met zijn voortreffelijke keuken. We hebben hie beter gegeten dan bij Toin Hermsen in Maastricht! Het wijnarrangement was verrassend goed en tot mijn plezierige verbazing werd er spontaan wijn bijgeschonken toen mijn glas leeg was. De bediening was zowel in het kasteel als in het hotel buitengewoon vriendelijk. De kamer was ruim en gezellig/smaakvol ingericht.

- De vloerbedekking in de eetzaal van het restaurant is wel erg vuil en dat is wat onsmakelijk om te zien.

T.L.V. Een echte aanrader. Lekker er even tussenuit!

23 februari 2011

8.2

+ Geen verrassingen. Typisch v.d. Valk standaard. Snel en efficient.

- Temperatuurregeling van de kamer werkt niet goed. Ook in de laagste stand van de airco bleef de temperatuur veel te hoog.

I. van Kuijk Veel te koude kamer. Heb het nog koud als ik eraan denk!

9 januari 2011

5.2

+ mooi groot bed en lekkere roomservice

- ongelooooooooooflijk koude kamer, werden eerst zonder overleg in rokerskamer neergezet, terwijl ik longkanker heb, dus dat was een enorme misser. Badkamer zaten nog haren van de voorganger en de kamer werd na veelvuldig vragen bij receptie maar niet warm. Airco systeem werkte waardeloos en hebben de gehele terugweg naar Lelystad de kachel in de auto op mach10 gehad om het maar weer een beetje warmer te krijgen. Roomservice werd perfect op tijd gebracht maar daarna zaten we uren in de lucht van ons eten en moesten we bellen om de borden weer opgehaald te krijgen. We hebben meerdere malen in verschillende filialen van het hotel geslapen, maar dit was de meest waardeloze nacht ooit.

fransiscus vogels

31 december 2010

8.6

+ restaurant goede vriendelijke bediening, pluim

- bar bediening slecht en ongeintresseerd, kan beter !

Fam. van der Brugge Prima overnachting plus goed ontbijt in Heerlen

29 december 2010

8.0

+ Goede ligging, bij omliggende plaatsen bezoeken Gelukkig niet te gehorig! Prima kamer met voldoende ruimte! Badkamer ook prima.

- De kamer was steenkoud en daardoor ook het bed, duurde lang om op te warmen. Jullie kunnen beter de verwarming voor de gasten alvast aanzetten vooraf. Ook geen bar of drinken(flesje drinkwater) op de kamer.

Mirjam De moeite waard.

21 december 2010

7.8

+ Goede catering, wordt dagelijks schoongemaakt.

- Geen koffiezetapparaat in de hotelkamer. Wij zaten in een rookkamer, was niet naar gevraagd. Dus kamer had een rooklucht, en wij roken niet. Laten we dit houden op miscommunicatie.

E van der Voort Weekendje weg?

20 december 2010

9.0

+ Prima hotel met goede service. Kamers zijn uitstkend.

Anoniem Het was gewoon super weekend

13 december 2010

7.4

+ Eten was super. personeel was zeer vriendelijk

- Niet om gevraagd maar toch een rokers kamer

Jean- Claude Sevenier Prijs/kwaliteit is goed

7 december 2010

6.8

+ Viendelijke personeel Mooie zwembad

- ongezellig saunaruimte zwembad en sauna te vroeg dicht files en wachttijd bij koffie automaten tijdens ontbijt te veel kinderen daardoor veel lawaai

Roelf Panman Een prachtig verblijf met een negatief kantekening ,diner!

30 november 2010

7.8

+ schoon, mooie kamer, zeer goed sanitair, ontbijt prima

- diner ( het was meer koud dan warm0

tiemen dinkeloo Vriendelijk en altijd goed, zoals bekend van van der Valk !

29 november 2010

8.6

+ dichtbij Maastricht Aken Valkenburg en de Ardennen

- geen

Ralph & Kids Onverwacht een nederlands hotel met internationale allures

2 november 2010

7.2

+ Service uitstekend en zeer beleefd en behulpzaam personeel

- Sauna geen handdoeken beschikbaar i.v.m. de drukte De saunaregels dienen in acht te worden genomen niet in bikini of zwemshort gebruik maken van de sauna

M. Nabi Aanrader voor een weekendje weg icm shoppen

1 november 2010

8.6

+ Ontbijt en diner waren top. Mooie locatie dichtbij België en Duitsland. Goede service

N.G. van Slobbe Prima

8 oktober 2010

8.0

+ Goede prijs kwaliteit verhouding

Cornelia Bekend en betrouwbaar

5 oktober 2010

7.4

+ bekende formule, altijd goed. uitstekend ontbijt. welwillend, hoewel niet altijd deskundig personeel. gratis parkeren. fitnessfaciliteiten.

- welwillend, hoewel niet altijd deskundig personeel. ligging verder van het station dan gemeld.

J. Scholman Zeer goed hotel en vriendelijk personeel.

15 september 2010

7.8

+ ontbijtbuffet zeer goed

- barruimte tochtig en te koud.

w b verboom Ontspannend

30 augustus 2010

9.0

+ alleen maar

- geen

Edwin Smits

29 augustus 2010

6.8

+ goed ontbijt

- enkel eenpersoons bedden. geen rokerskamers. geen gratis internet

Claire Aanrader voor een heerlijk, ontspannen weekendje weg

3 augustus 2010

8.8

+ Service van het (bedienend) personeel. Kamer is ruim, van alle gemakken voorzien en hygiënisch schoon. Prettige sfeer. Eigen balkon. Verwarmd zwembad en kleine, nette sauna. Leuke loungebar voor het nuttigen van lekker drankje. Op korte afstand van leuke bezienswaardigheden (bv. kasteel Hoensbroek, met zandsculpturen) en overig (winkel)vertier in Heerlen of Maastricht.

- Wanneer je via deze site boekt kun je geen voorkeur voor een niet-rokerskamer opgeven. Bij aankomst bleek onze kamer naar sigarettenrook te stinken. Gelukkig konden we zonder problemen overhuizen naar de enige, nog beschikbare NIET-rokers kamer. Wij hadden geluk, maar misschien dat dit voor een ander of andere keer anders uitgepakt zou hebben en dat is natuurlijk zonde, doet toch afbreuk aan het plezier als je in de sigarettengeur moet slapen als je niet rookt. De medewerkster gaf ons de tip om deze reden zelf met hen te bellen voor het boeken, dan kun je immers wel deze voorkeur opgeven. Misschien een tip om deze optie aan de boekingsmogelijkheden toe te voegen op jullie site?!?

T. Kuipers Voor herhaling vatbaar

21 juli 2010

9.0

+ fantastisch ontbijt, vriendelijk personeel

- geen koffie/thee faciliteit op de kamer

Willem Gewoon goed.

24 juni 2010

8.0

+ Diner en ontbijt erg goed.

- geen

M. Evers Comfortabel

16 juni 2010

7.4

+ Vriendelijke hostesses aan de balie en in het restaurant

- Hoewel ik bij inschecken doorgegeven had, dat ik het ontbijt op de kamer wilde hebben, bleek bij navraag, dat dit vergeten was te noteren.

Den Prima hotel voor een weekendje zuid LImburg

25 mei 2010

7.2

+ vrij veel faciliteiten, centrale ligging

- badkamer was niet erg luxe

Okan Prima hotel voor een weekendje weg

17 mei 2010

8.0

+ goed bereikbaar, ruime kamer en sanitaire voorzienigen, prima hotel.

- Het onbijt is tot 11.00 uur, echter om 10.30 werd er al opgeruimd, waardoor de keus beperkt was tot de producten die nog niet opgeruimd/weggezet waren.

johan bouland Fijn weekendje weg

17 mei 2010

7.6

+ vriendelijk resoneel

- trappen naar beneden van de kamer

H. Claassen Internet is tegenwoordig een essentieele behoefte.

14 mei 2010

7.6

+ Uitstekende kamer met heel goede bedden. Goede verlichting. Heel rustig. (kmr 201)

- Geen vrij Internet is bij € 100,-/dag ronduit achterlijk en reden om nooit meer een vdValk Hotel te boeken. De douches moeten een mengkraan hebben en instelbare hoogte van de douchekop. Oudere mensen moeten zelf hun bagage naar de kamer sjouwen. Ontvangst aan de balie door een sjagrijnig meisje met een rotstem. Een betere selectie moet kunnen. € 13,- voor een ontbijt is excessief.

Barbara Heerlijk hotel als uitvalsbasis voor bezoek aan Maastricht, Aken enz.

10 mei 2010

7.6

+ Mijn kinderen (15 en 13 jaar) sliepen op een kamer naast ons. Zij hebben lekker gezwommen, gesport en goed gegeten. Lekker genoten van ons weekendje weg. Zeer uitgebreid ontbijtbuffet en vriendelijk personeel!

- 's nachts de hele tijd een zoemend geluid gehoord. Hoorde later dat het misschien de airco was. Raam openzetten was het advies???

Anna Nieuwland Thuis komen na een lange tijd.

12 april 2010

10

+ Het gevoel van WELKOM zijn.

Eugenio Koenders Voor zakelijk gebruik is het hotel minder geschikt

10 april 2010

6.6

+ Gunstig gelegen direct langs snelweg zonder overlast van snelweggeluid.

- Geen gratis gebruik internet via mobile netwerk. Geen mogelijkheid om (zakelijk) documenten te versturen en te printen.

Sjoerd Jukema Een prachtig gelegen hotel met alle gewenste facilliteiten

22 maart 2010

9.0

+ gezellige sfeer

- het zwembad was moeilijk bereikbaar vanaf de kamers, geen bordjes om het gedeelte aan te geven; wij hebben het zwembad gedeelte nooit gevonden maar wel een paar keer gezocht. We zijn alleen aan de achterkant beland, waar we niet naar binnen konden. Eigenlijk wel jammer. We hadden ook de hotel staff gevraagt maar ook zij waren niet echt duidelijk erin.

Diederick van Groenewoud Waar voor je geld

8 maart 2010

9.8

+ Goede sauna faciliteiten

Fam. Nicknam Redelijke prijs/kwaliteit verhouding

1 maart 2010

7.4

+ Het hotel is mooi gelegen aan de rand van een park. Het hotel heeft diverse faciliteiten zoals, zwemband, sauna, fitness. Het hotel straalt luxe uit. Uitgebreid ontbijt buffet.

- Wil je een niet rokerskamer, dan moet je daar specifiek naar vragen. Dit wist ik niet, zodat we veel last hadden van rokersstank in de kamer en de gang. Douche geen ventilator, douche kitranden en naden bij douchedeur beschimmeld. Dames bij de receptie vond ik niet zo vriendelijk, de rest van het personeel wel. Het eten a la card viel tegen, vlees in aangebrand vet gebakken, gebakken aarddappel en groenten leken opgewarmd.

Jan Troost GOED GESLAPEN

1 maart 2010

7.2

+ goede barkeeper die je het gevoel van thuis komen geeft.. Prima bed.

- BIJ DE INGANG VOOR ROLSTOELGEBRUIKERS IS GEEN INtERCOM DUS ALS DE DEUR GESLOTEN IS KUN JE NIEMAND BEREIKEN. tOEVALLIG WAS IK LAAT EN HAD GELUKKIG JULLIE NUMMER EN EN TELEFOON,

Peter Ontspannen

1 maart 2010

7.2

+ Aanwezigheid van een zwembad.

- Bediening in het restaurant kan vriendelijker.

Willy Een heerlijk hotel en ontbijt, MET zwembad; goed bereikbaar!!

2 februari 2010

8.6

+ Leuke aanbiedingsprijs voor ons weekend voor een hotel MET een zwembad en makkelijk gelegen aan de snelweg