Fletcher Hotel-Restaurant Kasteel Erenstein Kerkrade Vier sterren hotel

Beoordelingen

De volgende onafhankelijke beoordelingen zijn ingevuld door onze gasten na hun verblijf in het hotel.

Anoniem Mooie lokatie voor een hotel wat nodig wat aandacht mag hebben

16 januari 2012

7.6

+ op loop afstand van het centrum mooie lokatie met veel wandel wegen

- plaatselijk vieze vloerbedekking en kamers behoren ook wat aandacht

Anoniem Tegenvaller

25 oktober 2011

4.8

+ Mooie omgeving.

- De site van het hotel vind ik misleidend. Er staan 2 foto's van het hotel op en de rest van de foto's zijn van het kasteel. Het kasteel bevind zich echter 300 a 400 meter verderop. Ontvangst was onpersoonlijk en toen we de sleutel van de hotelkamer kregen bleek deze nog helemaal niet schoongemaakt te zijn. Het kasteelrestaurant bleek helaas volgeboekt te zijn. Vind het hotel ook niet 4 sterren waardig.

Anoniem Zeer teleustellende achteruitgang ivm 10 jr geleden verblijf

10 september 2011

4.2

+ bedienend personeel probeerde alle missers steeds goed te maken, maar allemaal achteraf

- zeer slechte hygiene, kamers enorm gedateerd, verlichting dramatisch, niet mogelijk boek te lezen. alles(behalve badkamers) oud en versleten. slechte stoffige bedden. ontbijt slecht/niet aangevuld (en bepaald niet aan einde alleen), veel te warme ruimte voor bewaren voedsel (botertjes zuur), eind lopen naar 'buffet'. aanfluiting! 10 jaar geleden geweest (nog Camille hotel--> fantastisch toen)

Anoniem Fijn weekendje weg

4 september 2011

8.2

+ Ligging in prachtig park

- TV verouderd en slecht beeld. Inrichting kamers gedateerd.

Anoniem Veel verwacht.

25 augustus 2011

6.6

+ Het hotel ligt in een mooi gebied. Vlakbij de steden Maastricht en Aken.

- Het hotel staat bekend als een 4-sterren hotel. Onze kamer was deze waardering zeker niet waardig. Misschien omdat wij slechts 1 nacht doorgebracht hebben in het hotel en hierdoor een mindere kamer hebben gekregen? Verder was de kamer gedateerd en niet echt schoon. Het ontbijtbuffet was redelijk tot goed, maar de "verse" jus d'orange bleek uit een pak te komen, en dat is toch niet 4-sterren waardig.

Anoniem Vriendelijk, romantisch met toegang tot zeer mooie dierentuin.

23 juli 2011

7.2

+ vriendelijke bediening. de speciale toegang tot de dierentuin.

- het ontbijt, in een andere locatie (kasteel) moest vóór 10 uur - dit is vroeg voor mensen die willen rusten en uitslapen, maar wel aangekleed daar naar toe moeten. De kamer wat donker en somber om ook wat te zitten overdag.

Robbert Wolfswinkel Geweldige service voor mens en dier en mooie ligging

20 juni 2011

8.6

+ vriendelijk personeel en fantastisch voor honden

Gerrie Zeer goed hotel met zeer vriendelijk personeel.

10 juni 2011

8.8

+ Prachtig hotel met zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Kamers heel erg zuiverm, badkamer superhelder. Perfecte ligging in een prachtige omgeving.

- Personeel is erg jong en kan niet veel vertellen over eventuele uitstapjes in de omgeving

Robert Prima hotel op een paar kleinigheden na.

8 juni 2011

7.2

+ Netjes en schoon, prima ontbijt.

- Geen koffie of thee op de kamer, herrie door slaan met deuren, Koffie in restaurant niet zo lekker (oud)

Anoniem Slechte kamer voor een hoge prijs

29 mei 2011

5.2

+ Service

- Kamer was extreem warm terwijl de buiten temperatuur niet extreem warm was gelegen aan parkeerplaats en was krap. Terwijl er een luxe kamer geboekt was tegen een forse prijs.

Angelina Leuk histories en educatief uitstapje.

26 mei 2011

8.0

+ personeel vriendelijke en netjes.ontbijt heerlijk. en op 50 meter afstand de ingang tot Gaia park met korting ,super.

- jammer, dat de slaapvoorziening niet bij het kasteel ligt.(zoals de huisjes bij het kasteel).op internet stond erbij dat de kamers in de boerenhoeve lagen naast het kasteel.ik dacht dat ze de huisjes bij het kasteel bedoelde.achteraf bleek dat er zelfs zo.n 200 meter verwijderd was.dit was niet goed uitgelegd dus misleidend.wel jammer ,want het is een mooie locatie.voor te wandelen.

Joke Dries Tegenvaller

25 april 2011

5.0

+ Ontbijt zeer goed, badkamer OK

- Staat van de junior suite miserabel, vloerbedekking oud, versleten en vies, bekleding bank gescheurd, verlichting op vide bij zitgedeelte: onmogelijk om daar bij te lezen. Verblijf is in oude hoeve, niet in het kasteel. moet veel duidelijker op website vermeld worden. Prijs kwaliteit verhouding: 248 € voor 2 nachten, is veel te veel voor het gebodene. Advies: sluit de tent en ga verbouwen

Anoniem Prima hotel maar geen 4 sterren luxe

12 april 2011

6.8

+ Het restaurant in het kasteel is erg sfeervol en er wordt lekker eten geserveerd. Vriendelijk personeel, met name in het restaurant ook erg hartelijk en professioneel. Leuke ambiance, dichtbij diverse hoogtepunten van Zuid Limburg, Maastricht en Aken.

- Het hotel in de hoeve die bij het kasteel ligt, is echt vergane glorie. De hoeve zelf is mooi en de ontbijtruimte en het café met terras zijn sfeervol maar de kamers en de gangen hebben hun beste tijd echt gehad. De vloerbedekking is groezelig en alle decoratie en meubilair is gedateerd. Daardoor maakt het geheel een muffige en groezelige indruk. Verder prima geslapen, weinig geluid van buren en goede bedden maar voor 4 sterren is dit echt te gedateerd en te muf. Helemaaaaaaaaaaaal niet chique en daardoor ook stukken minder sfeervol dan de site suggereert.

Anoniem Onder de maat voor viersterrenhotel.

12 april 2011

6.8

+ Erg mooi restaurant in kasteel waar je lekker en sfeervol kunt eten voor een zeer goede prijs. Lekker ontbijt ook. Ligging van hotel is gunstig voor zo'n beetje alle mooie uitstapjes in zuidelijk Limburg maar ook voor een dagje Aken of Maastricht. De luxe kamers zijn lekker groot maar absoluut niet luxe (zie minpunten).

- Bij vier sterren verwacht je echt meer luxe. Het hotel is ontzettend verouderd en geeft daardoor een verlopen, viezige indruk. Als ze niet heel snel nieuwe vloerbedekking leggen en de kamers een face lift geven, zijn die vier sterren niet meer te verklaren. Armoedig verouderd en dus niet in overeenstemming met de wijze waarop het hotel zich als 'luxe' viersterren kasteelhotel profileert. Tegenvaller.

Robbert Culinair genot in het Kasteel.

24 maart 2011

7.2

+ Goede bediening en vriendelijk, doorslaggevend was voor ons het restaurant in het kasteel zelf, waarbij we heerlijk hebben gegeten met een super prijs /kwaliteit verhouding qua culinair genot. Ter zake kundig en correct personeel op een superlocatie, Hulde!

- Het hotel (separaat van het kasteel) is naar ons idee wat gedateerd(inrichting) en minimaal 140 euro voor een overnachting behoorlijk aan de prijs voor het gebodene.

Peter Jansen Super kasteelhotel

22 februari 2011

9.4

+ kregen upgrading naar suite, hadden totaal 3 nachten geboekt.

- geen

Anoniem Helemaal goed!

5 februari 2011

8.0

+ Goed hotel, netjes, uitgebreid ontbijt, nieuwe badkamers en de lokatie is perfect met mooie uitvalswegen naar duitsland en zuid limburg

- geen

Naomi Ouderwetse donkere kamer, goed ontbijt en vriendelijk personeel.

23 januari 2011

7.4

+ Schone kamer, luxe badkamer, lekker ontbijt, gezellige eetruimte en een vriendelijk personeel.

- Verblijf in boerenhoeve en niet in een kasteel! kleine ouderwetse kamer met weinig licht en kleine ramen. Zeer gehorig, kleine oude TV.

Jan & Anja Gerritsen. Harderwijk Geweldig hotel / restaurant

15 januari 2011

9.0

+ In een woord geweldig, mooie kamer, vriendelijk personeel gewoon een aanrader. Wij komen zeker nog eens terug. Ook het restaurant is een topper.

- Hebben wij niet kunnen ontdekken.

anoniem Prima accomodatie met waar voor je geld

2 januari 2011

7.6

+ personeel zeer vriendelijk goede sanitaire voorzieningen

- wat ouderwets aandoende kamers

T.C.M. Wever Goed hotel voor de wandelaar en fietser, vriendelijke medewerkers

27 december 2010

8.4

+ zeer vriendelijke medewerkers, bijzonder correct en behulpzaam. royale kamers.

- weinig voor zieningen geen bekendheid gegeven aan de aanwezigheid van een sauna. behalve het uitstekende restaurant in het kasteel, geen eenvoudiger alternatief binnenshuis.

Anoniem Goede bedden, ouderwetse kamers. Duur.

21 december 2010

6.8

+ De ligging en het ontbijt. In luxe kamers wel mooie badkamer. Goede bedden

- Heet kasteel, maar verblijf in boerenhoeve. Kasteel ligt er echt een eindje vandaan. Alleen voor diner, moet dan gereserveerd worden. Kleine kamers, gehorig. weinig kastruimte, ouderwetse inrichting. Schreeuwerige tv in de lobby. Onpersooonlijke benadering.

Ronald van Harten Een sfeervol en goed hotel met echter wel een paar aanmerkingen

30 november 2010

8.2

+ Het eten in het nabijgelegen kasteel was van een hoog culinair niveau en het was er sfeervol. De Junior Suite is een mooie schone en ruime kamer met een prima ligbad. De bedden zijn lang (ca. 2.10 m.) en de kamer beschikt over twee televisies. Bij de receptie zijn met korting kaarten voor de naastgelegen dierentuin (het hotel heeft een eigen ingang naar het Gaiapark) beschikbaar. Het ontbijtbuffet was prima en alles was in ruime mate aanwezig.

- De minibar was leeg. De enige beschikbare drank was water en die stond niet in maar op de minibar. Ook was de minibar niet koud en ook niet in te stelllen. De bedden waren lang genoeg maar wel wat smal. Hoewel de kamer en de badkamer verder erg schoon waren, hing er wel een beetje een muffe lucht in de badkamer. De High Tea in het nabijgelegen kasteel was vooral ruim gesorteerd in sandwiches en niet creatief. De keuze uit theesoorten was beperkt (4 soorten) en de theepot werd niet warm gehouden. Na het uitstekende diner van de dag ervoor maakte de High Tea een beetje een goedkope indruk.

Tony Hanemaayer Fantastisch

20 november 2010

9.0

+ in alle opzichten een heel fijn hotel !

- geen

Sabina Knol Een prima verblijf voor een culinair weekend in romantische sfeer

15 november 2010

8.4

+ Mooie locatie, culinair van hoogstaand niveau, prima uitvalbasis voor uitstapjes

- niet noemenswaardig.

Wendy Laat je verrassen/verwennen..... Kasteel Erenstein!

15 november 2010

8.0

+ Wij zijn bijzonder vriendelijk ontvangen. De medewerkers zijn uitermate gastvrij, klantgericht en de alternatieve kamer i.v.m. een extra kind, was helemaal super! Dank voor de attentie m.b.t. onze zoon! Het verblijf was een echte verrassing, Kasteel Erenstein is een absolute aanrader voor jong en oud. De kamers zijn ruim en de badkamer is super.

- Kasteel Erenstein kent eigenlijk weinig minpunten. Het enige wat wij kunnen bedenken is de mogelijkheid om een kopje koffie/thee te kunnen zetten op de kamer. Ook zou het assortiment m.b.t. shampoo/badschuim (en ontbrekende toebehoren) iets uitgebreid kunnen worden.

Wout van Straten Rust en culinair

8 november 2010

8.6

+ Fijne rustige ligging, bijzonder attente medewerkers, uitstekend restaurant in een bijzondere sfeer. Een echte aanrader.

REUL (Gentec benelux) Stéphane

4 november 2010

7.6

+ Mooi , comfortable, mooi menging van historisch gebouw en moderne aanpassing, ...

- De decoratie van mijn kamer was echt een beetke oud, echt prachtig badkamer maar kleding van mijn kamer een beetje oud en tristig

Anoniem Prettig en Prachtig

31 oktober 2010

7.6

+ stijlvol, prettige ambiance, uitstekende keuken

- dekbed te dik voor de tijd van het jaar (eind okt)

Blok Teleurstellend

25 oktober 2010

5.8

+ Vriendelijk personeel. Lang ontbijt mogelijk.

- De foto's mogen gerust misleidend genoemd worden. Men suggereert een overnachting op het kasteel, maar het hotel blijkt zich in een naastgelegen, zeer smakeloos ingerichte, hoeve te bevinden. Prijs/kwaliteitverhouding is niet goed. Ontbijten is niet van heel goede kwaliteit. Maar eigenlijk valt alles onder de noemer p/k.

G.G. Stolk Goede verkoop truc

3 oktober 2010

6.4

+ onbijt was ontzettend goed geregeld

- Het wordt zo verkocht of je in het kasteel slaapt,wat zeker niet zo is,en dan is de kamer en prijsvehouding gewoon te duur,erg jammer

Hans Heeren Niet duur maar wel geweldig

16 september 2010

9.8

+ Heel vriendelijk personeel Ruime kamers met alles erop en aan Geweldig ontbijt Vlak bij bos en dierenpark Aan rand van centrum Kerkrade 10 min. lopen

- Geen

P. Schmidt Heb er zeker geen spijt van ,was een heerlijk weekend.

14 september 2010

7.4

+ netjes vriendelijk personeel mooie kamer , schoon genoeg. dicht bij leuke steden.

- kreeg de verkeerde kamer, of ik moet het verkeerd geboekt hebben, maar dan is de volder niet duidelijk genoeg.

Anoniem Zeker de moeite waard!

24 augustus 2010

8.2

+ We zaten in een zolderkamertje, waarvan alle oude details nog te zien waren. Het zag er prima verzorgd uit. Het is zeker aan te raden om een dagje door te brengen met de scooter. Dit wordt vanuit het hotel aangeboden. Ontbijt was uitstekend. Heerlijk genoten van het hotel en de omgeving. We hebben ook nog gebruik gemaakt van de korting die het hotel geeft om het Gaia park te bezoeken. Leuk dat het hotel daar een eigen entree voor heeft.

- Bed was wat ingezakt en het restaurant in het kasteel is erg culinair.

A.C.H. van der Luit Gewoon een aanrader!!!!!!!!!!!!!!!!

21 augustus 2010

8.4

+ De junior suite is een aanrader! Verhuur E-bikes en ook Vespa snorscooters! Wij kozen voor de bike met knooppunten kaart. Geweldig in dit heuvellandschap en je kunt desgewenst lekker met de trein terug. Station Chevremont op een paar honderd meter heuvelafwaarts van hotel...... In kasteel restaurant echt culinair GENIETEN. COMPLIMENTEN aan ZOWEL witte als zwarte brigade. Wij komen zeker terug!

- Bediening op terras bij hotel komt traag op gang. (Te) lang wachten. Te weinig personeel in bar en receptie. Helaas was op kasteelterrein opbouw voor evenement "Castle of love" in volle gang. Hierdoor niet kunnen genieten van de tuinen en terrassen bij kasteel.

Anoniem Prima hotel op geweldige locatie

18 juli 2010

8.4

+ Prachtig hotel en locatie

H Boertien

13 juli 2010

8.6

+ voor herhaling vatbaar-vriendelijk personeel-goed ontbijt-mooie omgeving

- niet

A. GOSSELING Mooi en fijn maar geen kasteel

23 juni 2010

8.4

+ mooi lokatie

- Vloerbedekking zag er niet uit alsof het gezogen was Misleidend dat je slaapt in een kasteeltje terwijl je er alleen kunt eten

Robert Peter de Jong Leuke plek om een vakantie door te brengen

16 juni 2010

8.8

+ Prima service aan de bar en de receptie

- Geen!

Theo Bijzonder plezierig weekeinde

7 juni 2010

8.4

+ Bijzonder vriendelijke medewerkers, sfeervolle algemene ruimtes en een hele leuke binnenplaats. In dit hotel ben je echt "op vakantie" De kamers met een of twee extra bedden op een zolder zijn een uitkomst voor gezinnen met kleine kinderen.

Paul Prima hotel in mooie omgeving

7 juni 2010

8.2

+ Prima hotel met vriendelijke service.

echtpaar van Bemmel Goed met minpuntje

7 juni 2010

7.0

+ Mooie goede kamer en prima ontbijt.

- We konden vanwege feesten niet in het kasteel dineren. Een alternatief moesten we zelf maar zoeken.

ph brugmans Goed hotel

6 juni 2010

9.2

+ Het is een goed en gezelig hotel,en zeer klad vrindelijk

- geen

Anoniem Mooi hotel de moeite waard

21 mei 2010

9.0

+ Goed hotel netjes en goed verzorgd.

- rookruimte buiten, voor 1 of 2 kamers op de 1e verdieping met een open raam is iets minder.

Johan H.J. Protzman Het restaurant voortreffelijk

14 mei 2010

8.8

+ De ligging, De rust.Het voortreffelijk eten in het restaurant. De chefkok moet men op handen dragen. Dit is een aanrader voor diegenen die van een goede maaltijd houden.

- Het ontbijt. De omelet en het spek was s'morgens steenkoud. Weinig controle op de aangeboden artikelen. Het personeel dat dienst had was niet ter zake kundig.

M. den Breejen Mooi gelegen, gedateerde inrichting

3 mei 2010

7.8

+ Mooi gelegen, goed bereikbaar, schoon

- Inrichting van de slaapkamer is gedateerd. Ook de gangen zien eruit of ze een opfrisbeurt kunnen gebruiken. De badkamer is recent vernieuwd, en ziet er prima uit.

H. Burgerhout Mooie omgeving, duidelijke info op website hotel gewenst

2 mei 2010

7.6

+ De gehuurde fietsen waren goed. Omgeving is prachtig en er is veel te doen.

- Op de website lijkt het alsof je in het kasteel logeert, er staat alleen een foto van het kasteel op de site, in de tekst echter staat dat je in een hoeve logeert., maar de naam van deze hoeve, Brughof, staat nergens genoemd. Wat tot verwarring leidt als je dus op verkeerde adres aangekomen bent. Het adres wat in de bevestigings _email staat klopt niet, navigatie leidde je naar een smalle straat richting kasteel. Doordat ik in de reacties had gezien dat het om hoeve Brughof ging wist ik dus waar ik heen moest. Ik vind het al met al erg misleidend. Draadloos internet op de kamer werkte wel, maar was niet gratis terwijl dit wel in rijtje stond van wat er beschikbaar was op de kamers, en er niet bij stond dat dit niet gratis zou zijn. Volgens de receptie kwam dit omdat het hotel pas overgenomen was en dit nog niet in orde was. Zet dit dan op de website erbij dat er aan gewerkt wordt. de Junior suite was erg donker met donkere vloerbedekking en beddengoed, en kleine raampjes. De kleuren waren wel mooi op elkaar afgestemd

C. Kettenes Ontspannen en genieten

1 mei 2010

9.2

+ Bijzonder voorkomend en vriendelijk personeel. Huiselijk Hotel. Je voelt je er een welkome gast.

- Baddoeken die opgehangen waren werden toch verschoond. Heeft u ook kamers waar roken toegestaan is?

Anoniem Je kunt er heerlijk genieten van een relaxt verblijf.

28 december 2009

8.6

+ Goede service. De huiswijn is voortreffelijk. Rustig gelegen. Geen last van denderend verkeer. Ruime kamers.

- Moeilijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Beperkte roomservice.

Marianne. Het is een goed hotel met een goede service.

19 augustus 2009

8.0

+ het hotel is goed.

- niet