Presseberichte

Hotels.nl zum Besten & Beliebtesten Hotelanbieter ausgerufen

28. März 2018:
Die Buchungswebsite Hotels.nl aus Groningen hat den Zoover Award für sowohl den Besten als auch den Beliebtesten Hotelanbieter gewonnen.
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40.000 Gäste von Hotels.nl wählen das 'Beste Hotel in den Niederlanden'

8. Januar 2018:
Sie sind demnächst unterwegs und suchen noch ein gutes Hotel? Die Gäste von Hotels.nl sind der Meinung, dass das Marriott Hotel Rotterdam im Jahr 2017 die Nummer 1 in den Niederlanden ist.
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DIE BESTEN HOTELS IN DEN NIEDERLANDEN

Groningen, 10. Februar 2016

Hotels.nl zeichnet Van der Valk Hotel Uden-Veghel als 'Bestes Hotel der Niederlande' aus!

Van der Valk Hotel Uden-Veghel wurde 2015 auf der Buchungssite Hotels.nl zum besten Hotel der Niederlande gewählt. Alle Hotelgäste, die über Hotels.nl einen Aufenthalt in einem Hotel gebucht haben, werden gebeten, eine Beurteilung auf Grundlage ihrer Erfahrungen im Hotel abzugeben. Vom 1. Januar bis zum 31. Dezember 2015 wurden 40.000 Bewertungen abgegeben. Mit einem beeindruckenden durchschnittlichen Bewertungsergebnis von 8.9, basierend auf 335 Bewertungen, wurde Van der Valk Hotel Uden-Veghel von den Hotels.nl-Gästen als bestes Hotel der Niederlande erklärt.

Die Top 3 der besten Hotels der Niederlande sind:

Van der Valk Hotel Uden-Veghel
Hotel de Wageningsche Berg
The Manhattan Hotel Rotterdam

Hotels.nl hat insgesamt 30 Auszeichnungen übergeben, darunter für das beste Spa-Hotel, das Hotel mit den besten Suiten sowie für das beste Küstenhotel. Sind Sie neugierig geworden und möchten wissen, wer die Top 10 und die Spitzenreiter in allen Kategorien sind? Dann klicken Sie auf den folgenden Link, um alle Preisträger anzuschauen:
www.hotels.nl/de/service/awards


Am 19. Januar 2016 nahm Front Office Managerin Emma Notenboom vom Van der Valk Hotel Uden-Veghel stolz die Auszeichnung entgegen, die ihr von Kees Eldering, Eigentümer Hotels.nl, persönlich überreicht wurde.

Auch die anderen Hoteliers erhielten ihre Auszeichnungen von Hotels.nl persönlich. Hotels.nl verleiht diese Auszeichnungen, um den besten Hotels der Niederlande für ihre erfolgreiche Kooperation zu danken und seine Wertschätzung auszudrücken.

Alle ausgezeichneten Hotels werden auf der Grundlage der Gästebewertungen ausgesucht. Die Geschäftsführerin von Hotels.nl, Nettie Anderson, zur Bedeutung dieser Bewertungen:

''Wir glauben, dass es sehr wichtig ist, unseren Gästen zuzuhören und möchten uns bei ihnen für die uns zur Verfügung gestellten Bewertungen bedanken. Gäste, die über Hotels.nl buchen, schreiben die Bewertungen mit großer Seriosität, die uns tagtäglich erreichen. Dies ermöglicht uns, für Qualität zu garantieren und zukünftigen Gästen ein Bild davon zu vermitteln, was Sie von dem Hotel, das sie buchen, erwarten können.''

Es ist die Mission von Hotels.nl mit Sitz in Groningen, Hotelgästen eine wundervolle und entspannte Erfahrung ab dem Moment der Buchung zu ermöglichen. Easy Going, hierfür steht Hotels.nl! Mit mehr als 2000 angeschlossenen Hotelpartnern entwickelt Hotels.nl seit 15 Jahren die besten Angebote für die allerschönsten Hotelzimmer getreu seinem Motto 'Easy Going'.

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Anmerkung für die Redaktion, nicht zur Veröffentlichung. Für weitere Informationen oder Bilder: Ianthe Peters, ianthe@hotels.nl oder +31641433017

MEHR TRANSPARENZ FÜR VERBRAUCHER

Groningen, 29. Dezember 2014

Hotels.nl ist zufrieden mit dem Urteil zu irreführender Werbung und unlauteren Geschäftspraktiken in der Hotelbuchungsbranche.

Der Gerichtshof in Den Haag hat am 23. Dezember 2014 ein Urteil gegen irreführende Werbung in der Reisebranche gesprochen. Für Verbraucher bedeutet dies: keine Überraschungen mehr durch unerwartete Zusatzkosten und keine Enttäuschungen mehr durch niedrige beworbene Preise, die bei der Buchung höher ausfallen.

Zusätzliche Buchungskosten, Verwaltungskosten, Auktionskosten... Verbrauchern, die im Internet ein Hotel buchen, kommt dies sicher bekannt vor. Der Preis, der auf den ersten Blick so günstig scheint, ist unterm Strich durch die Zusatzkosten höher.

Mit diesem Urteil folgt der Gerichtshof den Regeln der Autoriteit Consument & Markt (ACM; Verbraucher- und Marktbehörde) und gibt dem Kläger Hotels.nl Recht: Es muss tatsächlich zum beworbenen Preis gebucht werden können. Dieser muss alle festen unvermeidbaren Kosten umfassen, variable unvermeidbare Kosten müssen deutlich daneben angegeben werden.

Jüngste Veröffentlichungen und Pressemitteilungen zur Preispolitik in der Reisebranche verdeutlichen das öffentliche Interesse und die Notwendigkeit für eine Veränderung. Es wird daher erwartet, dass dieses Urteil viel Beachtung finden wird, wovon der Verbraucher profitiert!

Das Urteil im Detail:

  • Feste unvermeidbare Kosten (wie feste Buchungs- und Servicekosten, feste Zusatzkosten für Reinigung und in manchen Fällen die Tourismusabgabe) müssen im beworbenen Preis enthalten sein;
  • variable unvermeidbare Kosten (wie variable Buchungs- und Servicekosten, variable Zusatzkosten für Reinigung und in manchen Fällen die Tourismusabgabe) müssen, ohne dass weitere Handlungen durch den Verbraucher erforderlich sind, auf transparente Weise neben oder unter dem beworbenen Preis angegeben werden;
  • Mindestpreise oder Startpreise, zu denen nicht tatsächlich gebucht werden kann, sind nicht mehr erlaubt;
  • Dieses Urteil gilt nicht nur für das Angebot auf den Websites der betreffenden Anbieter, sondern auch für andere in Newslettern und Online-Werbungen/-bannern veröffentlichte Kaufangebote.


Kläger in dieser Sache ist Hotels.nl, ein Betrieb mit eigener Hotelbuchungssite, die sich schon seit längerem für Transparenz und Offenheit auf dem Gebiet von Hotelbuchungen einsetzt. Inhaber Kees Eldering ist mit dem Urteil zufrieden: „Durch Kundenkontakte wissen wir, dass eine transparente Preispolitik geschätzt wird. Wir sind der Meinung, dass der Verbraucher die Möglichkeit haben muss, ehrliche Preise zu sehen und Preise vergleichen zu können.“

Die Beklagten sind Hotel Booker (mit den Websites Hotelspecials.nl und Hotelaanbiedingen.nl) und Hotelkamerveiling.nl. Diese Parteien müssen innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt des Urteils das darin Festgelegte erfüllen. Letzendlich kann dieses Urteil als Präzedenzfall in der gesamten Reisebranche relevant sein.

Persbericht als PDF (Niederländisch)