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Datenschutz

Hotels.nl Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist Teil der Webseite von Hotels.nl und trifft auf die gesamte Webseite zu. Hotels.nl respektiert die Privatsphäre alle Benutzer der Webseite von www.hotels.nl und sorgt dafür, dass Ihre persönlichen Daten vertraulich behandelt werden. Wenn Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung nicht vollständig einverstanden erklären, sehen Sie bitte von der Nutzung dieser Webseite ab.

Welche Daten werden benutzt?

Die Daten, die von Hotels.nl erhoben werden, werden in 2 Kategorien unterteilt:

  1. Persönliche Daten, die Sie selbst auf dem Buchungsformular angeben wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mailadresse.
  2. „Trafficdaten“, so wird z. B. die IP-Adresse Ihres Computers registriert und Ihr „Surfverhalten“ auf Hotels.nl aufgezeichnet.

1. Personalien

Wenn Sie über unsere Webseite eine Buchung vornehmen möchten, bitten wir Sie um einige persönliche Daten um Sie als Gast zweifelsfrei identifizieren zu können. Wir benutzen diese Informationen für die Verarbeitung Ihrer Buchung und um Ihnen den Status Ihrer Buchung per E-Mail mitzuteilen. Wir schicken Ihnen nur in den folgenden Fällen eine E-Mail:

  • Um Ihre Buchung, eine Änderung oder Stornierung Ihrer Buchung zu bestätigen: Nachdem Sie eine Buchung vorgenommen haben, bekommen Sie eine Bestätigungsmail mit allen Informationen über Ihre Buchung. Auch wenn Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren bekommen Sie hierüber eine Bestätigungsmail.
  • Um Ihr Feedback über das Hotel zu erfragen: Eine Woche nach Ihrem Aufenthalt im Hotel bekommen Sie eine E-Mail mit der Bitte um ein Beurteilung des Hotels.

  • Um Sie über monatliche Hotelangebote zu informieren, wenn Sie angegeben haben, dass Sie diese bekommen möchten. Sie können natürlich jederzeit angeben, dass Sie den Newsbrief nicht mehr erhalten möchten. Schicken Sie eine E-Mail an am@hotels.nl oder benutzen Sie den Link, der im Newsbrief selbst steht.
  • Wenn Sie eine doppelte Buchung gemacht haben, erhalten Sie von uns automatisch eine E-Mail, um zu kontrollieren, ob Sie tatsächlich mehr als 1 Buchung machen wollten.
  • Eine E-Mail zur Erinnerung einige Tage vor der Ankunft
  • Wenn Sie von Ihrer Reservierung keinen Gebrauch gemacht haben und vorher keine Nachricht gesendet haben, dass Sie von der Reservierung keinen Gebrauch machen (No-show).


Ziel der Verarbeitung von persönlichen Daten

Das Ziel der Verarbeitung der Daten ist die Verarbeitung und Abwicklung Ihrer Buchung und die Förderung der Benutzerfreundlichkeit der Webseite. Wenn Sie über diese Webseite einen Aufenthalt buchen, werden Ihre Aufenthaltsdaten nur benutzt, um Ihre Reservierung bestmöglich abwickeln zu können und ein Bild von Ihren Wünschen zu bekommen. Diese Daten helfen uns, unsere Webseite besser an die Wünsche der Benutzer der Webseite anzupassen. Personalien werden nur für die oben stehenden Zwecke verwendet.

Sicherung Ihrer Personalien

Ihre Buchung wir über einen gesicherten Server (secure server) bei uns gemacht. Hierbei benutzen wir eine sichere Technologie, die alle Ihre Personalien und Kreditkartendaten verschlüsselt. Auf diese Art können Ihre Daten nicht abgefangen oder für andere Zwecke als für Ihre Buchung benutzt werden.
Die sichere Verbindung zwischen Ihrem Browser und unserer Website wird von VeriSign verifiziert, ein etablierter und renommierter Standard auf diesem Gebiet. Das elektronische Zertifikat von VeriSign garantiert, dass Sie Kontakt mit Hotels.nl und mit niemand anderem haben. Alle Daten, die Sie verschicken, werden für Ihre Sicherheit durch die Nutzung von SSL-Technologie (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Auf diese Art können Ihre Daten nicht abgefangen oder für andere Zwecke als die von Ihnen gewünschte Transaktion benutzt werden. In den meisten Browsern können Sie entweder unten am Schirm oder oben in der Adresszeile einem kleinen Symbol (in der Regel ein verschlossenes Vorhängeschloss) erkennen, ob Ihr Browser eine gesicherte Verbindung nutzt. Außerdem beginnt die URL oben in der Adresszeile mit https:// an Stelle von http://.

Schutz Ihrer persönlichen Daten

Hotels.nl nimmt die Verantwortung bezüglich des Schutzes Ihrer Daten sehr ernst. Hotels.nl unternimmt angemessene technischen und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Hotels.nl stellt Ihre persönlichen Daten unter keiner Bedingung ohne Ihre ausdrückliche Erlaubnis Dritten zur Verfügung, außer:

  • dem Hotel, in dem Sie verbleiben werden. Wir leiten Informationen über Buchungen, die über Hotels.nl gemacht werden, an das gebuchte Hotel weiter.
  • wenn Hotels.nl gesetzlich hierzu gezwungen wird. Obwohl Hotels.nl alles daran setzt, die Privatsphäre der Benutzer ihrer Webseite zu gewährleisten, kann Hotels.nl von Rechts wegen gebeten werden, Informationen weiter zu leiten, die Sie angegeben haben, um ein Hotelzimmer zu buchen. Hotels.nl darf Ihre Personalien bekannt geben, wenn wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung dazu gezwungen werden können oder wenn wir dies als notwendig erachten, um a) an einem juristischen Prozess, der gegen Hotels.nl oder die Webseite eingeleitet wird, mitzuarbeiten; b) die Rechte und das Eigentum von Hotels.nl, der Webseite oder ihrer Benutzer zu beschützen und zu verteidigen; c) in Notsituationen in Erscheinung zu treten, um die persönliche Sicherheit der Benutzer von Hotels.nl, der Webseite oder der Gemeinschaft zu beschützen.


Hotels.nl behält sich das Recht vor, gesetzlichen Anordnungen und Vorschriften Folge zu leisten, die die Nutzung dieser Webseite durch Sie, von Ihnen an Hotels.nl übermittelte Daten oder Ihre von Hotels.nl aufgezeichnete Nutzungsdaten betreffen.

2. Trafficdaten

Trafficdaten werden gesammelt mit Hilfe von:

  • Cookies
    Hotels.nl kann bei ihrem Web-Angebot Cookies benutzen. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Anhand dieser Cookies kann unsere Webseite Sie identifizieren, wenn Sie die Webseite von Hotels.nl besuchen. So können wir dafür sorgen, dass Sie bei einem Besuch unserer Webseite nicht wiederholt dieselben Informationen eingeben müssen. Was in den Cookies gespeichert wird, ist unter anderem von den Einstellungen Ihres Browsers abhängig. Sollten Sie in Ihrem Browser die Nutzung von Cookies ausgeschaltet haben oder ausschalten wollen, dann können Sie noch immer die meisten Bereiche der Webseite von Hotels.nl besuchen. Sie können dann jedoch KEINE Buchungen vornehmen. Hotels.nl ist nicht haftbar für fehlerhafte Buchungen, die in Folge von Cookies gemacht wurden.

    In diesem Dokument sehen Sie, welche Cookie gespeichert werden können, wenn Sie die Website Hotels.nl besuchen. Welche Cookies gesetzt werden, ist unter anderem abhängig davon wie Sie auf unsere Website kommen (beispielsweise direkt über den Adressbalken Ihren Browsers, über einen Link einer Suchmaschine oder die die Website von Dritten) und welche Seiten Sie auf Hotels.nl besuchen (beispielsweise eine Seite mit Suchergebnissen oder unser Buchungsformular).

  • Logfiles
    So wie die meisten regulären Webseiten-Server benutzen wir Logbuchdateien. Hierin werden Daten wie Internet Protokoll (IP) Adressen, Browsertypen, Internet Service Provider (ISP), verweisende/abschließende Seiten, Plattformtypen, Daten-/Zeitangaben und die Anzahl der Klicks bewahrt mit dem Ziel, Tendenzen zu analysieren, die Seite zu verwalten, Benutzerbewegungen in der Datensammlung zurück zu verfolgen, Probleme mit unseren Servern ausfindig zu machen und demografische Daten zur allgemeinen Nutzung zu sammeln. IP-Adressen und dergleichen werden nicht an persönliche Daten gekoppelt.

    Allgemeines

    Hotels.nl behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern.
    Wenn Sie Fragen und/oder Anmerkungen bezüglich dieser Datenschutzerklärung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an am@hotels.nl.